Ochrana osobních údajů - Zdravocvična

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak zpracovávám osobní údaje návštěvníků webových stránek www.zdravocvicna.cz, klientů, zájemců o služby, účastníků kurzů a workshopů, odběratelů novinek a osob, které mě kontaktují prostřednictvím webu, e-mailu, telefonu nebo sociálních sítí.

Osobní údaje zpracovávám v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známým jako GDPR, a souvisejícími právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:

Ing. Bc. Andrea Špinarová
fyzioterapeutka, lektorka jógy, instruktorka SM systému / Spirální stabilizace páteře, osobní trenérka a poskytovatelka rekondičních a regeneračních služeb
IČO: 68522509
Sídlo / kontaktní adresa: Podvinný Mlýn 2349/34, 190 00 Praha 9                                                                       Korespondenční adresa: Kovanecká 11, 190 00 Praha 9
E-mail: andrea@zdravocvicna.cz
Telefon: +420 606 126 975
Web: www.zdravocvicna.cz

Dále jen „správce“.

V otázkách ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu andrea@zdravocvicna.cz.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám pouze osobní údaje, které jsou potřebné pro konkrétní účel. Může jít zejména o tyto údaje:

jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační údaje, údaje uvedené v objednávce, přihlášce nebo kontaktním formuláři, údaje potřebné pro domluvu termínu, služby, kurzu nebo workshopu, informace, které mi klient dobrovolně sdělí v souvislosti s účastí na lekci, kurzu nebo konzultaci, údaje o platbě, IP adresa a údaje získané prostřednictvím cookies a podobných technologií, údaje související s odběrem newsletteru a obchodních sdělení.

Zvláštní kategorie osobních údajů, zejména citlivé informace o zdravotním stavu, zpracovávám pouze tehdy, pokud mi je klient sám dobrovolně sdělí a pokud jsou potřebné pro bezpečné přizpůsobení rekondiční, regenerační, preventivní nebo pohybové služby. Tyto údaje nezpracovávám nad rámec nezbytné potřeby.

3. Proč osobní údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám zejména pro tyto účely: Vyřízení dotazu nebo zprávy. Pokud mě kontaktujete přes formulář, e-mail, telefon nebo sociální sítě, zpracovávám údaje potřebné k tomu, abych Vám mohla odpovědět. Právním důvodem je oprávněný zájem na komunikaci se zájemci o služby, případně jednání o uzavření smlouvy.

Objednávka a poskytování služeb
Pokud si objednáte individuální lekci, konzultaci, kurz, workshop, online obsah nebo jinou službu, zpracovávám údaje potřebné k vyřízení objednávky, domluvě termínu, poskytnutí služby a související komunikaci. Právním důvodem je plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením.

Účetnictví a zákonné povinnosti
Pokud si objednáte placenou službu nebo produkt, zpracovávám fakturační a platební údaje potřebné pro vedení účetnictví a splnění zákonných povinností.Právním důvodem je plnění právní povinnosti.

Zasílání novinek a obchodních sdělení
Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracovávám Vaši e-mailovou adresu, případně jméno, za účelem zasílání newsletteru, informací o službách, kurzech, workshopech, článcích a dalších novinkách. Pokud jste mi k tomu udělili souhlas, zpracovávám údaje na základě souhlasu. Pokud jste mým zákazníkem, mohu Vám zasílat obchodní sdělení týkající se podobných služeb na základě oprávněného zájmu, pokud se z odběru neodhlásíte.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v každém e-mailu nebo žádostí na e-mail andrea@zdravocvicna.cz.

Ochrana práv a oprávněných zájmů
Osobní údaje mohu zpracovávat také pro ochranu svých práv, například při řešení reklamací, sporů, neuhrazených plateb nebo jiných právních nároků. Právním důvodem je oprávněný zájem.

Analytika, fungování webu a cookies
Při návštěvě webu mohou být zpracovávány také údaje prostřednictvím cookies a podobných technologií. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné slouží k analýze návštěvnosti, zlepšování webu nebo marketingu. Nezbytné cookies jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu na správném fungování webu. Statistické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě Vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.

4. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel: údaje z kontaktní komunikace po dobu potřebnou k vyřízení dotazu a následné komunikace, údaje k objednávkám a poskytování služeb po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků, účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, údaje pro zasílání newsletteru po dobu trvání souhlasu nebo do odhlášení z odběru, údaje zpracovávané na základě souhlasu do odvolání souhlasu, cookies podle doby uvedené v nastavení cookie lišty nebo v prohlížeči. Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažu nebo anonymizuji.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu osobám a službám, které mi pomáhají zajistit provoz webu, komunikaci, objednávky, účetnictví a marketing.

Může jít zejména o: poskytovatele webhostingu a technické správy webu, poskytovatele e-mailových a komunikačních služeb, poskytovatele rezervačních, formulářových nebo e-mailingových nástrojů, účetní nebo daňového poradce, poskytovatele platebních služeb, pokud jsou využívány, poskytovatele analytických a reklamních nástrojů, pokud jsou na webu aktivní, orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Se zpracovateli osobních údajů uzavírám odpovídající smlouvy nebo využívám služby, které splňují požadavky na ochranu osobních údajů. Osobní údaje neprodávám ani nepředávám třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

6. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii
Osobní údaje zpracovávám především v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. Někteří poskytovatelé online nástrojů, například analytické, reklamní, e-mailové nebo cloudové služby, mohou zpracovávat údaje i mimo Evropskou unii. V takovém případě je předávání údajů zajištěno v souladu s GDPR, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

7. Cookies
Webové stránky www.zdravocvicna.cz používají cookies a podobné technologie. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají do zařízení návštěvníka webu a pomáhají zajistit správné fungování webu, zapamatování některých nastavení, měření návštěvnosti a případně zobrazování relevantního obsahu nebo reklamy. Na webu mohou být používány zejména tyto typy cookies:

Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování webu a nelze je zcela vypnout bez omezení funkčnosti webu.

Preferenční cookies
Pomáhají webu zapamatovat si některá nastavení a preference návštěvníka.

Statistické cookies
Pomáhají porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, které stránky navštěvují a co je možné zlepšit.

Marketingové cookies
Mohou sloužit k vyhodnocování reklam nebo zobrazování relevantnější reklamy.

Nezbytné cookies mohou být používány bez souhlasu. Preferenční, statistické a marketingové cookies jsou používány pouze tehdy, pokud k nim udělíte souhlas v cookie liště.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty na webu nebo nastavením svého internetového prohlížeče.

8. Sociální sítě
Pokud mě kontaktujete prostřednictvím sociálních sítí, například přes Instagram nebo Facebook, zpracovávám údaje, které mi prostřednictvím těchto platforem sami poskytnete.

Provozovatelé sociálních sítí zároveň zpracovávají osobní údaje podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Doporučuji proto seznámit se také s pravidly konkrétní platformy.

9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva: právo na informace o zpracování osobních údajů, právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, právo na výmaz údajů, pokud k tomu jsou splněny zákonné podmínky, právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese andrea@zdravocvicna.cz.

Na žádost odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitějších případech může být lhůta prodloužena v souladu s GDPR.

10. Odvolání souhlasu
Pokud zpracovávám Vaše osobní údaje na základě souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Souhlas se zasíláním newsletteru můžete odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo žádostí na e-mail andrea@zdravocvicna.cz.

Souhlas s cookies můžete změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.

11. Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že s Vašimi osobními údaji nakládám v rozporu s právními předpisy, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

Budu ráda, pokud mě v takovém případě nejprve kontaktujete přímo, abychom mohli případnou situaci vyřešit co nejrychleji.

12. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráním pomocí přiměřených technických a organizačních opatření, aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě, poškození nebo zničení.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění konkrétního účelu, například zajištění služby, komunikace, účetnictví nebo technické správy webu.

13. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohu v případě potřeby aktualizovat, zejména při změně nabízených služeb, používaných nástrojů nebo právních předpisů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.zdravocvicna.cz.

Tyto zásady jsou platné od 18. 5. 2026.